トップページ > よくある質問

よくある質問

Question

配信結果の「失敗(エラー)」件数は判りますか

Answer

はい。配信成功・失敗の件数が判ります。

メール配信ASPではメール配信成功・失敗の件数及び、リスト抽出ができない仕様が多い中、当社メール配信ASPでは配信の成功・失敗の件数が判り、
「配信が成功したリスト」「配信が失敗した(届かなかった)リスト」をそれぞれ抽出可能です(配信するメールリストのクリーニングができて便利です)。

ただし、失敗の判定はサーバに負荷がかかりますので、比較的負荷の少ない夜間にエラー解析を行っております。
そのため、結果の確認は配信完了後翌営業日から可能となります。

配信結果は、会員画面の「メール配信 > 予約状況・結果」の「状況」欄に表示されます。
内訳は同じ画面の「配信結果取得」をクリック後に表示される「結果ダウンロード」からCSV形式でダウンロード可能です。

なお、サーバ負荷の軽減のため、配信完了後2ヶ月以内に「配信結果取得」から配信結果を取得されませんとCSVデータをダウンロードできなくなりますので、ご注意ください。
※一度配信結果を取得すれば、以降は期限なくダウンロードできます。

戻る